Hesap Silme

Mapsgram — Son güncelleme: 3 Haziran 2026

Hesabını silmenin 2 yolu var

1. Uygulama içinden (önerilen — anlık silme)

1. Mapsgram uygulamasını aç ve hesabınla giriş yap
2. Sağ alttan Profil sekmesine geç
3. Aşağı kaydır → Ayarlar → Tehlikeli alan bölümüne git
4. "Hesabımı sil" butonuna dokun
5. Çift onay ekranında "Evet, sil" ile teyit et

Hesabın anında silinir. Geri alma yoktur.

2. E-posta ile (uygulamaya erişimin yoksa)

Aşağıdaki adrese hesabını sildirmek istediğini belirten bir e-posta gönder:

📧 kadir.yetis@mapsgram.com

E-postada şunları belirt:

• Kullanıcı adın (@username)
• Kayıtlı e-posta adresin (Google ile giriş yaptığın)
• Silme talebinin sebebi (opsiyonel)

Talebini 30 gün içinde işleme alır ve teyit ederiz (KVKK/GDPR uyumlu).

Silinen veriler

Hesabını sildiğinde aşağıdaki verilerin kalıcı olarak silinir:

• Profil bilgilerin (kullanıcı adı, ad, biyografi, avatar, yaş, cinsiyet)
• Tüm story'lerin (foto + video)
• Tüm DM mesajların
• Check-in'lerin ve konum geçmişin
• Arkadaşlık ilişkilerin
• Block / rapor kayıtların
• Tüm AI sorgu geçmişin
• Push notification token'ın

Saklanan veriler (yasal zorunluluk)

Aşağıdaki anonim/agregat veriler silinmez çünkü yasal kayıt tutma yükümlülüğü veya yasa dışı içerik soruşturması için gerekli olabilir:

• Anonim agregat istatistik (DAU/MAU sayıları — kimliğinle ilişkilendirilemez)
• Yasa dışı içerik raporlarında konu olan içerikler (max 1 yıl, sadece soruşturma için)
• Hash'lenmiş güvenlik logları (90 gün)

Bunlar seni tanımlamaz — hesabın silindikten sonra hiçbir veriden kimliğin geri çıkarılamaz.

Süreç ve sorular

Yöntem 1 (uygulama içi) anlıktır. Yöntem 2 (e-posta) 30 gün içinde tamamlanır. Eğer 30 gün içinde dönüş alamazsan KVKK Kurumu'na ( kvkk.gov.tr) şikayet edebilirsin.